Режим работы:

Прием заказов: по телефону в рабочие дни с 9:00 до 20:00, в выходные - с 11:00 до 18:00. Прием заказов через сайт – круглосуточно.

Обработка заказов: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни

Тел.: (812) 318-78-50 Факс: (812) 327-79-56
(812) 318-78-50


Форма обратной связи

Категории
Как заваривать кофе по-вьетнамски
Пресс-фильтры для приготовления кофе по-вьетнамски Во Вьетнаме кофе заваривают в стеклянных стака...
Дата: 05.04.2017
Hario. Король стекла и уникальные технологии
Компания Харио является действительным членом Ассоциации производителей стекла Японии. Специальное о...
Дата: 05.06.2016
Чай саган-дайля
Саган-дайля Название на латыни: Rhododendron adamsii Саган-дайля - это бурятское название лека...
Дата: 01.04.2016
Что такое ГАБА чай
ГАБА-чай (Gabaron - Габарон, Габа-чай - Gaba-tea, Цзя У Лун ча, Цзинь Бай Лун ча). Эта сравнитель...
Дата: 31.03.2016

Заказ и доставка. Как мы работаем

Условия работы интернет-магазина:

Прием заказа

Прием заказов по телефону - в рабочие дни с 9 до 20 часов, в выходные - с 11 до 18 часов.

Прием заказов через сайт – круглосуточно.

Заказы, отправленные через сайт, обрабатываются в первый рабочий день, следующий за днём заказа.


Доставка транспортом компании

 

Загрузка карты...

 

Доставка производится в РАБОЧИЕ дни, с 10 до 18 часов. Стоимость доставки::

Сумма заказа

 до 3000 руб.

3000-5000 руб.

от 5000 руб.

Зона 1 Самовывоз из магазина или ПВЗ (пунктов выдачи заказов) бесплатно бесплатно
Зона 2 Самовывоз из магазина или ПВЗ (пунктов выдачи заказов) Самовывоз из магазина или ПВЗ (пунктов выдачи заказов) бесплатно

 

Срочная доставка (доставка в точно оговоренное время) осуществляется только при наличии свободных курьеров, по согласованию с менеджером. Стоимость срочной доставки – 1000 руб. Стоимость доставки в выходные и праздничные дни согласовывается индивидуально.

Стоимость доставки по Ленинградской области согласовывается индивидуально.

Доставка по регионам РФ осуществляется через транспортные компании.

Доставка груза до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге - 300 руб. 

Доставка груза до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге при стоимости товара свыше 3000 руб. – бесплатно.

Стоимость доставки от терминала оплачивает получатель при получении груза от транспортной компании.


 

Главпункт - доставка в пункты самовывоза по всей России

Главпункт - доставка в пункты самовывоза по всей России

Главпункт - доставка и выдача ваших заказов в сети пунктов, расположенных по всей России.

География: вся Россия (213 городов)

Ограничения: вес одного заказа не более 10 кг, кроме бытовой техники и товаров, которые могут быть повреждены при пересылке:стекло, глина, фарфор и т.д.

Преимущества:

Срок хранения 7 дней;
Отправка заказов по рабочим дням с пн-пт.;
Сумма измерений (В*Ш*Г) не более 150 см.;

4 простых шага:

1. Выбираете ближайший к Вам пункт выдачи заказов.

2. В момент доставки заказа в пункт выдачи заказов Вам приходит SMS с кодом получения заказа.

3. При получении товара оплачиваете товар и стоимость доставки товара до вашего региона наличными или пластиковой картой, либо осуществляете оплату товара и стоимости доставки до вашего региона банковским переводом.
Получатель заказа может расплатиться на пункте наличными или банковской картой (на выбор).

4. Забираете свой заказ.

Калькулятор доставки Главпункт с выбором пункта выдачи заказов по РФ:

Стоимость заказа (руб.)
Способ оплаты
Вес заказа (кг.)

 

Выбрать пункт выдачи на карте

Выбранный ПВЗ
Стоимость доставки

 

PickPoint - постаматы и пункты выдачи заказов

PickPoint - постаматы и пункты выдачи заказов

География: вся Россия (2000 Постаматов и пунктов выдачи в 480 городах и населенных пунктов России)

Преимущества: широкая сеть автоматических терминалов и пунктов выдачи заказов

ПОСТАМАТ – автоматизированный посылочный терминал, куда доставляется заказ покупателя. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.

5 простых шагов:

1. Выбираете ближайший к Вам постамат.

2. Оплачиваете товар и стоимость доставки товара до вашего региона электронными деньгами или пластиковой картой

3. В момент доставки заказа в постамат Вам приходит SMS с кодом получения заказа.

4. В удобное время Вы приходите к выбранному постамату и вводите код, присланный в SMS-сообщении.

5. Забираете свой заказ.

ГДЕ? Постаматы установлены в торговых центрах, крупных розничных сетях и супермаркетах.

КАК? Оплатить за заказ Вы можете наличными или пластиковой картой

КОГДА? Вы сами выбираете удобное Вам время, чтобы забрать свой заказ

Выбор постамата и пункта выдачи:

Выбрать пункт выдачи на карте

Адрес доставки:
 


 


 

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

1. Общая информация

Интернет-магазин "coffeecuattro.ru", осуществляющий розничную продажу товаров, представленных на сайте, именуется в дальнейшем Продавец. Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Заказчик. При Заказе товара через сеть Интернет Заказчик подтверждает согласие с настоящими правилами при заполнении формы заказа и установкой опции «Ознакомлен с условиями интернет магазина». Данная опция означает, что Заказчик согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.

2. Оформление Заказа

На основании каталогов Продавца, Заказчик заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Заказчик выбирает предположительные дату и временной интервал доставки товара. Так же заказ можно сделать по телефону или электронной почте в произвольной форме с указанием контактной информации покупателя (ФИО, тел., время и адрес доставки), Так же Заказчик может приобрести товар в офисе Продавца. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Заказчиком по телефону, в том числе дату и время доставки товара.

3. Доставка товара

Продавец проводит предпродажную подготовку товара перед доставкой товара Заказчику и гарантирует, что Заказчику доставляется товар надлежащего качества. Товары, которые продает Продавец, входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98), поэтому товары надлежащего качества из ассортимента Продавца не подлежат возврату или обмену. Продавец доставляет товар Заказчику по адресу, указанному в Заказе, осуществляет подъем товара на этаж и перемещает товар в квартиру (офис) Заказчика. По требованию Заказчика осуществляется краткий вводный инструктаж по эксплуатации кофемашины и после оплаты может быть осуществлен ее первый запуск.

4. Купля-продажа товара

После доставки товара, Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид, комплектность товара. Продавец принимает от Заказчика оплату за товар. Оплата производится в рублях.

Заказчик в момент покупки товара получает пакет документов на товар:

- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

- товарную накладную;

- инструкцию по эксплуатации товара на русском языке;

- гарантийный талон;

- адреса и телефоны сервисных центров в случае, если они не указаны на гарантийном талоне;

- печатную форму настоящих правил.

Заказчик подтверждает своей подписью в Накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара.

По требованию Заказчика может быть осуществлена установка и первый запуск кофемашины.

Продавец не осуществляет настройку товара, подключение дополнительных опций, полный инструктаж.

Перед самостоятельной настройкой основных функций товара Продавец настоятельно рекомендует Заказчику ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.


Время работы розничного магазина:
Пн - Пт: с 10.00 до 20.00
Сб-Вс: с 11.00 до 18.00


Контактная информация:
199034, г. Санкт-Петербург, 16-я линия В.О., дом 13
Наш офис расположен на Васильевском Острове, недалеко от станции метро Василеостровская.
Телефон: (812) 318-78-50 (многоканальный)
Факс: (812) 327-79-56

Email: shop@abv-service.ru

 


Форма обратной связи